ZWROTY
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były doskonałej jakości. Jeśli jednak z jakiejś przyczyny chcesz zwrócić zakupiony produkt, możesz to zrobić w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.
Zakupione produkty możesz zwrócić na 3 sposoby
1 Skorzystać z przycisku poniżej i wypełnić formularz.
2 Przesłać odpowiednie oświadczenie pocztą elektroniczną na adres e-mail emkonior.art@gmail.com
3 Przesłać odpowiednie oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą tradycyjna na adres:
ul. Gizów 6 \ 001
01-248 Warszawa
„Prosimy o bardzo staranne zabezpieczenie porcelany na czas transportu, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.”
Zwracane produkty prześlij na adres:
Magdalena Konior Art&Design
ul. Gizów 6 /001
01-249 Warszawa
Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.
Przy zwrocie najważniejsze informacje to: Dane osoby zwracającej towar, nr. telefonu, adres, adres e-mail, nr. zamówienia, nazwa zwracanych produktów, ilości, dane banku i nr konta do zwrotów.
Po otrzymaniu zwrotu postaramy się jak najszybciej zwrócić pieniądze na wskazane konto, Nastąpi to nie później niż 14 dni od potwierdzenia przyjęcia zwrotu
REKLAMACJE
Umową Sprzedaży objęte są nowe produkty, które są produktami unikatowymi, ręcznie wykonanymi. Oznacza to, że nie są perfekcyjne, zawsze różnią się od siebie. Dlatego reklamacja nie dotyczy cech produktów wynikających z ich ręcznego wykonania ( np. różniące się kształty, proporcje, wielkość, dekoracja itp.) Nim przeznaczymy produkt do sprzedaży wnikliwie go sprawdzamy czy nie wystąpiły w nim jakieś wady. Jednak w przypadku wystąpienia wady, których nie zaóważyliśmy masz prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Reklamację możesz zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie moje adresy.
Reklamację możesz zgłosić mailowo, listownie ale najprościej skorzystać bezpośednio z linku poniżej, Postaramy się jak naszybciej ustosunkować do reklamacji i nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Prosimy o bardzo staranne zabezpieczenie porcelany na czas transportu, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Reklamowane produkty prześlij na adres:
Magdalena Konior Art&Design
ul. Gizów 6 /001
01-249 Warszawa
Koszt przesłania reklamowanego towaru ponosi kupujący.